Köpvillkor

MINIMIÅLDER

Du måste vara 18 år eller äldre för att handla i vår webshop.

 

PRISER

Priset är angivet i Sek inklusive 25% moms. Böcker 6 % moms. Priserna gäller med reservation för väsentliga pris och valutaförändringar. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel.

 

LEVERANS/FRAKT

Vi skickar normalt ditt paket inom 5 arbetsdagar efter att du gjort din beställning. Om inte varan finns i lager och leveranstiden blir längre än 10 arbetsdagar kontaktar vi er. Ej utlösta paket debiteras med 150:-. Paketen skickas vanligtvis spårbara. För leverans inom Sverige tas en fastavgift på 49:- sek. Är ordersumman 500:- inklusive moms eller mer skickas paketet fraktfritt (exklusive frakt). Undantag kan ske vid extra stora och tunga leveranser. Vid beställning från andra länder, kontakta oss via mail (info@vancroi.se). Då tillkommer frakt som räknas ut vid köptillfället. Vi använder oss av Post Nord för leverans av paket. Enstaka undantag kan ske. Från 21-11-21 levereras alltid paketen till mottagarens hem. För paket som inte ryms i postlådan eller fastighetsboxen lämnas dessa vid dörren eller vid postlådan i en påse. I undantagsfall kan paketen bli aviserade till ombud till exempel vid framkomlighetsproblem.

 

ÅNGERRÄTT

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Tiden för ångerrätten räknas från det att du mottagit varan. Varan ska vara oanvänd och ren. Ångerrätten gäller ej för specialbeställda varor. Kontakta alltid oss innan du återsänder varan. Köparen betalar returfrakten.

 

BYTESRÄTT/REKLAMATION

Kontakta alltid oss innan varan sänds tillbaka. Vid byte betalar kunden returfrakten. Varan ska vara oanvänd och ren. Vid godkänd reklamation förbehåller vi oss rätten att i första hand reparera varan. Går inte detta skickar vi en ny. Då betalar vi frakten.

 

SKADOR PÅ PAKET

Hämta inte ut ett skadat paket. Upptäcker du skador ska detta omedelbart anmälas till företaget som fraktat varan.

 

PERSONUPPGIFTER

Vi registrerar dina kontaktuppgifter som används för att kunna leverera varan till dig och ev nyhetsbrev enligt bestämmelserna i nya personuppgiftslagen (GDPR). Uppgifterna sparas vanligtvis 1 år efter senaste köp.

 

BETALSÄTT

Vi samarbetar med Payson

När man väljer att betala med Payson Faktura godkänns automatiskt villkoren.

PaysonFaktura (Ingen avgift)

Vi erbjuder betalsättet ”PaysonFaktura” i samarbete med Payson AB. Vid fakturaköp tillkommer en fakturaavgift om 0 kr. För att kunna beställa mot faktura måste du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 180 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet. Vid betalning med PaysonFaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till Svea Ekonomi AB, 556489-2924.

Kortbetalning med Visa/Mastercard     (Ingen avgift)

Förskottsbetalning: Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea (Ingen avgift)

Swish

Vid eventuell återbetalning sker detta på samma sätt som inbetalningen gjorts.